未経験でも大丈夫？産廃会社の総務経理・営業事務のリアルを正直に話します

「専門知識がないと無理そう」そう思っていませんか？

「産廃業界の事務って、専門知識がないと難しそう」
応募前によくいただくご質問です。

結論からお伝えすると、未経験でも働くことは可能です。

ただし、「何も知らなくても楽にできる仕事」というわけではありません。一方で、当社では未経験の方でも安心して働き始められ、長く続けやすい環境づくりを大切にしています。今回は、未経験で入社した方が実際に感じることを、できるだけリアルにお伝えします。

入社後、まず何をするのか？

入社して最初の1〜2週間で覚えるのは、難しい法律や専門知識ではありません。例えば、

• 電話対応（問い合わせ内容を正確に聞き取る）
• 伝票や書類の流れを理解する
• 社内の担当者や役割を覚える
• よく出てくる廃棄物の種類をざっくり把握する

こうした“基礎”からスタートします。実際に未経験で入社した社員も、最初はこのレベルです。「最初は“廃プラって何？”というところからでした」それでも問題ありません。仕事を通じて、少しずつ理解が積み上がっていきます。

仕事をしながら、自然に覚えていく

例えば営業事務の場合、

• 見積内容の確認
• 搬入日の調整
• お客様からの問い合わせ対応

こうした業務を繰り返す中で、「この案件はこういう流れなんだ」「この処理はこうなるのか」といった理解が、実務を通じて自然に身についていきます。

また、総務経理や営業事務の仕事は、入力や確認、書類整理などの単純作業も確かにあります。でも、それだけではありません。例えば、

• 困っている営業を先回りしてフォローする
• 現場が動きやすいように段取りを整える
• お客様や社内の「ちょっと困った」に対応する

こうした場面が日常的にあります。つまりこの仕事は、“ただ事務処理をこなす仕事”ではなく、人に寄り添いながら会社を支える仕事でもあります。ここに、この仕事ならではのやりがいがあります。

よくある不安と、その答え

■専門知識がないとできませんか？

最初から専門知識がなくても問題ありません。それよりも大切なのは、「わからないことをそのままにしないこと」「必要なタイミングで確認できること」です。産廃業界はルールがある分、「確認できる人」が活躍しやすい仕事です。

■事務職は単純作業が中心ですか？

入力作業や確認作業はもちろんあります。ただ、それだけではありません。営業と現場の間に入り、スケジュールを調整する、お客様からの問い合わせに対応する、契約内容や条件を確認する、社内のメンバーが働きやすいように整えるなど、会社の流れをつなぐ役割を担います。「単純作業だけを続けたい」という方には、少しギャップがあるかもしれません。

■忙しそうで不安です

正直にお伝えすると、決してヒマな仕事ではありません。ただその一方で、当社では“忙しさが当たり前”の職場にしないことも大切にしています。残業はほとんどありませんし、有給休暇も比較的取りやすい環境です。家庭やライフイベントと両立しやすい制度づくりを進めています。「仕事はしっかりやる。でも、働き続けられることも大事。」そんな考え方で、職場環境を整えています。

この仕事の面白さ

この仕事の特徴は、会社全体の動きが見えることです。どんな廃棄物が日々搬入されているのか、どの案件が動いているのか、営業や現場がどう連携しているのか、事務職でありながら、会社の流れを理解できるポジションです。

また当社では、契約確認や搬入調整、社内情報共有などをデジタルツール（kintone等）で管理しています。そのため、紙と電話だけに頼らない、効率的な業務環境も整えています。「昔ながらの事務職」ではなく、これからの会社づくりに関われる管理部門として働けるのも、当社の特徴です。

働きやすさも, 仕事のうちだと考えています

当社では、「長く安心して働けること」も大切な職場づくりの一つだと考えています。例えば、

• 飲み物（水・お茶・コーヒーなど）を支給
• お弁当の半額補助あり
• 有給休暇が取りやすい環境
• 産休・育休取得後の復帰実績あり
• 復帰直後は短時間正社員制度の利用も可能

いきなりフルスピードで“完全復活”を求めるのではなく、その人の状況に合わせて、無理なく戻ってこられる仕組みを整えています。制度があるだけでなく、実際に使いやすい雰囲気づくりも大切にしています。働くうえで、「ちゃんと続けられるか」はとても大切です。当社は、そこを本気で考えています。

この会社に向いている人・向いていない人

■向いている人

• コツコツと業務を積み重ねることが苦ではない方
• 人とのやり取りを丁寧に行える方
• 「一度確認しよう」という意識を持てる方
• 誰かの役に立つ実感を持って働きたい方
• 同じ作業だけでなく、少しずつ仕事の幅を広げたい方
• 長く安定して働ける職場を探している方

■向いていない人

• 確認や報告を面倒に感じてしまう方
• 自分の業務だけをこなせばよいと考える方
• イレギュラー対応に強いストレスを感じる方
• 単純作業のみを希望される方
• 周囲との連携よりも、自分のペースだけを優先したい方

最後に

未経験だからといって、最初からすべてできる必要はありません。大切なのは、一つひとつ覚えていく姿勢です。そしてもう一つ大切なのは、無理なく、安心して続けられることだと私たちは考えています。

「自分にもできるかもしれない」「ここなら働けそうかも」そう感じていただけた方は、ぜひ一度ご応募ください。仕事内容や働き方について、面接の場でもしっかりご説明させていただきます。あなたのご応募をお待ちしております！

採用情報→https://en-gage.net/kansai-cc_jobs/

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